نساعدك في اختيار دورتك والوصول إلى دروسك ومتابعة طلبك. افتح المساعدة الرقمية في أي وقت للاستفسارات العامة وطريقة الاشتراك.
للطلبات التي تحتاج مراجعة فريق الأكاديمية، استخدم البريد الرسمي.
أرسل اسم الدورة وبريد الحساب ووصف المشكلة، وأرفق رقم الطلب إن كان استفسارك عن الدفع أو الاسترداد. لا ترسل كلمة المرور أو رقم البطاقة أو رمز الحماية.
حسابك ودروسك
تظهر الدورات التي اشتريتها من هذا الموقع في حسابك بعد تأكيد الدفع. إذا تأخر ظهور الدورة، افتح حسابك للتحقق من حالة الطلب، ثم تواصل معنا بالتفاصيل قبل تكرار الدفع.
أسئلتك أثناء التعلّم
بعد تفعيل اشتراكك، افتح «استشر المعلّم» من صفحة دورتك أو مساحة التعلّم. معلّمك الرقمي متاح على مدار 24 ساعة لشرح الأفكار ومراجعة صور تطبيقاتك واقتراح تمارين. المساعدة العامة متاحة للزوار أيضًا.
اشتراكك السابق في أكاديمية الفن
نُقلت الحسابات والاشتراكات العربية السابقة. استخدم بريد حسابك السابق للدخول، وتواصل معنا باسم الدورة إذا لم يظهر اشتراكك حتى نراجع الوصول دون إعادة الشراء.
